to read complaints and reviews, or file yours.@ceylinin.butigi Alakasız Ürün Geldi
Instagram reklamı üzerinden “Ceylinin Butiği” adlı butikten 28 Aralık’ta ürün siparişi verdim. Ürün kodu 828350 olan kahverengi bir elbise seçmeme rağmen, bugün elime tamamen alakasız bir ürün, pijama takımı ulaştı. Kargo paketinin üzerinde “Sina Pazarlama” yazıyor.
Siparişimi kapıda kredi kartı ile ödedim ve toplam 1.400 TL ödeme yaptım. Yanlış ürün gönderilmesi üzerine hem Instagram DM üzerinden hem WhatsApp hattından hem de Facebook üzerinden butikle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan dönüş alamadım, mesajlarım tamamen yanıtsız bırakıldı.
Tarafıma gönderilen ürün siparişimle uyuşmuyor ve iletişime geçilmemesi nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve yanıltılmış hissediyorum. Derhal yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını, ödediğim 1.400 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini ve bu süreçle ilgili bana açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
