Ücretsiz Servis Vaadi Yerine Getirilmedi Muhatap Bulunamadı

Bugün oğlum ile Heybeliada Cevahir Aquapark işletmesine gittik ve başıma hiç yakışmayan bir durum geldi. Aquaparkta 1 öğrenci, 1 tam kişi olarak 3.500 TL'den fazla para harcadık. Bu aquapark, sitesinde ve reklamlarında ücretsiz servis hizmeti sunduğunu belirtiyordu. Sabah kendi imkanlarımızla adaya gidip gezdikten sonra işletmeye gittik. Dönüşte ücretsiz servisi kullanmak istedik ancak bize, 'Ücretsiz servis ile gelmediniz, ücretsiz servis ile gidemezsiniz' dendi. Müşteriyiz, bir şekilde götürün dedim, anlamadılar. Ayakta gitmeyi teklif ettik, yine kabul edilmedi. Bu kuralın hiç anlaşılır bir yanı yok. Ayrıca yetkili birini aradım fakat genç çalışanlardan başka kimseyi bulamadım, yetkili yok dediler. Bu olay işletmeye hiç yakışmadı.