to read complaints and reviews, or file yours.CEVA Logistics TCL TV Alımında Yaşadığım Sorunlar Ve İade Süreci
İdefix üzerinden bir TCL marka TV aldım, servisi geldi ve kutuyu açtı. Ürün kusurlu/kırık çıktı. O gün bugündür sürekli oyalanıyorum. Kargonun iade alması için bekliyorum. Üstelik, kutu hasarlı demiş TCL Genel Müdürlüğü, ancak Bartek Elektronik diye bir servis gönderildi, o servis elemanı tornavidayla açtığı için olabilir. Diyorum, TCL'den de yanıt alamıyorum. Ortada kaldım. İdefix'i muhatap dahi bulamıyorsunuz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Öncelikle sizlere doğru bilgi vermek adına iade numaranızı paylaşabilirseniz memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Şikayetinizi ilgili kurum/kuruluşa ya da ürünü sipariş verdiğiniz firmaya bildirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Benimle iletişime geçen henüz kimse olmadı.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle sizlere doğru bilgi vermek adına iade numaranızı paylaşabilirseniz memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Şikayetinizi ilgili kurum/kuruluşa ya da ürünü sipariş verdiğiniz firmaya bildirmenizi rica ederiz. Süreç ve talepleriniz takiben çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
IX0001417
Teslimat numarası
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşanan durumdan kaynaklı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Birimlerimize aciliyet bildirimi aktarılmıştır. Ürünleriniz iade alımı 24.09.2024 bugün tarafınızdan alım sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, İade alımınız gerçekleştirilmiştir. İlgili siparişinizin, IR0000021 No'lu ATF ile firmanıza iadesi sağlanacaktır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Çok amatörce bir tutumları var, 24.09.2024 ten beri ürün halen daha iade edilemedi. Sadece İlayda Hanım isimli bir çalışan inanılmaz gayret ediyor ama geri kalan tamamen amatörce davranıyor.
01.10.2024 tarihi oldu ve halen daha ürün karşı tarafa ulaştırılamadı. İade alınan tarih 24.09.2024 ve 01.10.2024 oldu halen teslim edilmedi, Amerika'ya gönderiyorlar herhalde.
24.09.2024 te iade etmiş olduğum ürün 02.10.2024 tarih olmasına rağmen halen daha karşı tarafa gönderilemedi.
02.10.2024 15:26 da ürün teslim edildi denildi.
Halen daha satıcıya teslim edilmemiş, idefix kargo şirketinde sorun var diyor
