to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önceden rezervasyon yapmamıza rağmen karı koca olduğumuzu anlattığımıza rağmen bize ayrı yataklı oda verildi. Y*** bey, rezervasyon müdürü olarak yapabileceğimiz bir şey olmadığını ve çok kaba bir şekilde 'ben sizin yatağınızı garanti edemem' dedi ve 'komple odalarımız bu şekilde' diye anlattı. Çok normal bir servis istedik ve daha lüks bir oda tercih etmedik. Bayağı normal bir şeye karşı konuldu ve hiç memnun olmadık.
Otelde 14 Eylül - 16 Eylül tarihleri arasında 6 kişi konaklamak için rezervasyon yaptırdık. Ben 27 yaşında oğlumla tatil yapacağım için, ayrı yataklı ve deniz manzaralı odalarında, ETS Tur aracılığı ile yer ayırttım. Odanın konumu ve ayrı yataklı olması konusunda da hem otelden hem de ETS Tur'dan te...
Geçen hafta arayıp müsaitlik sorup rezervasyon yaptırdığımız odayı seyahatimize 1 gün kala oteli ulaşım için aradığımda değiştirildiğini öğrendim. Benim yaptırdığım rezervasyonu hiçe sayıp üstüne rezervasyon almışlar ve bana hiçbir şekilde yardımcı olmayıp bir de üstüne çok kaba konuştular. Kalabalı...
Eşime şirket tarafından ayarlanan odada eşimin yanında farkını vererek kalmak istediğimde gece resepsiyonda ki görevli tarafından oda tekrar satıldı bize ve bunun nedenini sorduğumuzda resmen hakaret ve kabalığa dayalı davranışlar gördük. Diğer kaldığımız otellerde böyle bir sorun ile karşılaşmadık....
Otel tam bir fiyasko. Temizlik deseniz alakası yok çarşaflar havlular kir içerisinde. Oda temizliği asla yapılmıyor. Banyo giderleri tıkalı ve kokudan odaya girilmiyor. Resepsiyon görevlileri hiçbir sorunu çözmüyor üstüne arkanızdan konuşup dalga geçiyorlar kendileri ile tartışma yaşadık. Erken ayrı...
16/11/2024 tarihinde geç saatlerde otele giriş yaptık. Rezervasyon esnasında özellikle iki tane tek kişilik yatağın birleştirilmesinden oluşan yatak istemiyorum dediğim halde tam tersi iki tane tek kişilik yatağın ayrı ayrı olduğu oda verildi. Odanın değiştirilmesini talep ettik başka oda verdiler. ...
Yorumlar