Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Online Bilet Alımında Hem Para Gitti Hem Bilet Yok!

Esra
Çeşme Seyahat
1.341

17 Ağustos tarihinde Çeşme Seyahat’in internet sitesi üzerinden Çeşme–İzmir seferi için saat 1’de hareket edecek bir bilet almak istedim. Kredi kartımla ödeme yaptım, fakat biletim onaylanmadı ve bana herhangi bir PNR veya rezervasyon kodu verilmedi. Buna rağmen bankamdan 4,95 € tutarında ödeme çekildi.

İnternet üzerinden işlem yaptıktan sonra ajansa gidip nakit ödeme yapmak ve tekrar bilet almak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlara yanıt verilmedi, herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili bilgi alamadım.

Hem internetten çekilen 4,95 €’nun iadesini hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlışlıkla Alınan Biletin İptalinde Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Emrullah
Metro Turizm
410

30 Ağustos 00.20 tarihli İstanbul-İzmir seferi için YKJZEM2 numaralı biletimi yanlışlıkla erken tarihe aldım. Hemen ardı...

Metro Turizm'de İptal Edilen Seferin Ücret İadesi Yapılmıyor

Yusuf
Metro Turizm
561

4 Ağustos Pazartesi günü Metro Turizm’in uygulaması üzerinden Merzifon-İzmir seferi için 18:30’a iki adet bilet aldım. S...

Bilet İptali Ve Ücret İadesi Mağduriyeti Yaşıyorum

Gülçin
Metro Turizm
726

29 Ağustos ve 2 Eylül tarihlerinde, İstanbul–Osmaniye ve Osmaniye–İstanbul yönlerinde Metro Turizm’in online işlemlerind...

Kamil Koç Otobüs Seferi İptali Sonrası Yetersiz Alternatifler Ve Mağduriyet

Yavuz
Kamil Koç
336

22 Ağustos 2025 tarihinde Ankara-Çeşme seferi için Kamil Koç’tan aldığım 02.00 otobüs bileti, şirket tarafından tarafıma...

Bilgi Verilmeden Bilet İptali Ve Mağduriyet Yaşatan İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Süheyla
Kontur Turizm
1.656

09.09.2025 tarihinde Kontur Turizm’den Salihli Otogarı’ndan Kuşadası Otogarı’na saat 12:30 hareketli, PNR: 14076547 numa...