to read complaints and reviews, or file yours.1
Online Bilet Alımında Hem Para Gitti Hem Bilet Yok!
18 Ağustos 2025 13:331.030
17 Ağustos tarihinde Çeşme Seyahat’in internet sitesi üzerinden Çeşme–İzmir seferi için saat 1’de hareket edecek bir bilet almak istedim. Kredi kartımla ödeme yaptım, fakat biletim onaylanmadı ve bana herhangi bir PNR veya rezervasyon kodu verilmedi. Buna rağmen bankamdan 4,95 € tutarında ödeme çekildi.
İnternet üzerinden işlem yaptıktan sonra ajansa gidip nakit ödeme yapmak ve tekrar bilet almak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlara yanıt verilmedi, herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili bilgi alamadım.
Hem internetten çekilen 4,95 €’nun iadesini hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
