Cesar Group’tan Kasko Tazminatı Ödemesinin Sürekli Gecikmesi Ve Söz Verilmemesi

Cesar Group ile yaptığım kasko poliçem kapsamında yaklaşık iki ay önce pert olan aracım için tarafıma yaklaşık 600.000 TL ödeme yapılacağı söylendi. Hasar sürecinde M**** isimli bir çalışanla görüştüm ve ödemeyle ilgili sürekli tarih verildi ancak hiçbirinde ödeme gerçekleşmedi.

İlk olarak geçtiğimiz perşembe günü paranın hesabıma yatacağı söylendi, ödeme yapılmayınca bu kez cuma günü denildi. Bugün tekrar aradığımda ise bugün içinde kesin yatacağı ifade edildi fakat hala hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Sürekli söz verilmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

Poliçe numaram 65324262, hasar dosya numaram 336199’dur. Pert olan aracımın tazminat ödemesinin ivedilikle ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.