A101 Çerezya Hurması Paketteki Görseliyle Uyumsuz, Kalitesi Düşük

19 Şubat yaklaşık saat 12.00 sularında Bursa Osmangazi’deki A101 şubesinden Çerezya marka hurma satın aldım. Akşam iftar için paketi açtığımda, ürünün paket üzerindeki görselle hiçbir şekilde uyuşmadığını, hurmaların tamamına yakınının ezik ve görüntü olarak oldukça kötü durumda olduğunu gördüm.

Bu nedenle ürünü iade ya da değişim için denemeye dahi gerek duymadım, çünkü mağaza tarafının sorumluluğu markaya atacağını ve konunun çözümsüz kalacağını düşünüyorum. Hem A101’in hem de Çerezya markasının bu ürünü incelemesini ve paket görseli ile içeriğin gerçekten örtüşüp örtüşmediğini kontrol etmesini istiyorum.

Tüketicilerin paket görselleriyle yanıltılmaması, bu tarz ürünlerin daha sıkı denetlenmesi ve yaşanan durum için tarafıma en azından bir özür ile birlikte gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.