1200 TL Ödemesi Yapılan Çerez Siparişi Teslim Edilmedi, İade Talebi

11.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Çerez Vakti” adıyla satış yapan kişilerle iletişime geçerek 3 kg karışık çerezi 1200 TL kampanyasıyla satın aldım. Ödemeyi WhatsApp üzerinden bana iletilen IBAN’a, i*** Gündüz isimli kişiye havale olarak yaptım. İki gün içinde ürünlerin elimde olacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Şu anda ortada ne ürün var ne de muhatap bulabiliyorum. WhatsApp mesajlarıma dönüş yapılmıyor, Instagram üzerinden ve telefon numarası olan 0501***6540 üzerinden de defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödeme yaptığım halde hiçbir hizmet alamamış durumdayım.

Ya ödediğim 1200 TL’nin iadesinin yapılmasını ya da taahhüt edilen 3 kg karışık çerezin acilen gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.