Ceren Dental Clinic Tüm İşlemi Ciddi Ağrı Hissederek Tamamlamak Zorunda Kaldım

10/01/2026 tarihinde Kilis ili Merkez ilçesinde bulunan Ceren Dental Klinik’te diş hekimi Ceren g*** Y***’a kırık dişim nedeniyle başvurdum. 17/03/2026 tarihinde tarafıma kanal tedavisi ve kaplama yapılacağı, işlemin üç aşamada tamamlanacağı bilgisi verildi.

İlk seansta dişim uyuşturulmasına rağmen işlem sırasında ağrı hissettiğimi belirttim. İkinci kez anestezi uygulanmasına rağmen yeterli süre beklenmeden işleme devam edildi ve tüm işlemi ciddi ağrı hissederek tamamlamak zorunda kaldım. Seans sonunda dişime geçici dolgu yapıldı.

İkinci seans için tekrar kliniğe gittiğimde, ilk seansta yaşadığım ağrıyı kibar bir şekilde ifade ederek bu seans öncesinde de yeterli uyuşma sağlanmasını talep ettim. Ancak hekim, dişimin enfekte olduğunu söyleyerek ağrının normal olduğunu sert bir üslupla ve hakaret ederek ifade etti. Bu sırada benimle tartışmaya girerek tedaviye devam etmeyeceğini söyledi ve beni klinikten kovdu.

Yaşanan bu olay sonucunda kanal tedavim yarım kalmış olup hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Bu süreçte kliniğe toplam 3.500 TL ödeme yaptım, tedavinin devam edecek kısmı ise tamamlanmadı. Tedavimin bu şekilde yarım bırakılması, maruz kaldığım üslup ve kovulma şeklindeki davranış nedeniyle, Ceren Dental Klinik ve ilgili hekimden yaşatılan mağduriyetim için resmi ve samimi bir özür talep ediyorum.