to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Düzenli Ücret Kesilmesi Ve İletişim Eksikliği
Cerebrum IQ testinin web sitesinde, yalnızca test sonucumu öğrenmek için tek seferlik ödeme yaptım. Ancak, üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen, onayım olmadan kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam edildi. İlk başta 700 TL civarında bir ücret kesilirken, sonrasında 900 TL gibi daha yüksek tutarlar çekildi. Toplamda 5’ten fazla kez bu şekilde para çekildi.
Herhangi bir üyelik veya abonelik bilgisi verilmemişti ve sadece tek seferlik ödeme yapılacağı belirtilmişti. Üstelik, Cerebrum IQ’nun müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir iletişim kanalı da bulamadım.
Onayım olmadan yapılan bu düzenli ücret kesintilerinin durdurulmasını, üyeliğimin iptal edilmesini ve fazla çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
