Hasarlı Çalışma Masası İçin İade Ve Geri Dönüş Talebi Yanıt Bekliyor

Ceramical’dan satın aldığım çalışma masası 31 Ağustos’ta tarafıma ulaştı ancak ürünün köşeleri hasarlı ve kırık şekilde geldi. İade talebi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde bir iade kodu vs verilmedi. 4 gündür bu hasarlı ürünle ilgili ne değişim ne de iade konusunda tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor.

Sipariş numaram 774KE8984M. Hasarlı ürün teslim alınsın ve ücret iadem yapılsın diye talep oluşturmama rağmen WhatsApp, mail ve telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum ve geri dönüş alamıyorum.

Hasarlı gelen ve kullanılamaz durumda olan bu çalışma masası için 4.400 TL tutarındaki bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.