Yanlış Soket Yerleşimi Ve Dayanıksız Malzeme Nedeniyle Çalışma Masası Kırıldı

Trendyol üzerinden Ceramical firmasından 20.12.2025 tarihinde “Ceramical metal ayaklı çalışma masası - 160 cm” ürününü satın aldım. Ürünü ilk kurduğumda masanın soketlerinin yanlış yerlerde olduğunu ve üstteki ahşap kısmın da tam olarak uymadığını fark ettim. Bu nedenle iki sokete vida takmadan kullanmak zorunda kaldım. Masa en başından beri sallanıyordu, malzeme kalitesi de zayıf görünüyordu ancak hem fiyatı uygun olduğu hem de yorumlarda “çok sağlam” denildiği için bir süre idare etmeye çalıştım.

Yaklaşık 6 ay boyunca masayı bu şekilde kullandım. 29.06.2026 tarihinde, masayı odada konumunu biraz değiştirmek için sadece 3–4 cm sola çektim ve bu sırada masanın ayağı içe doğru bükülerek kırıldı. Masanın üzerinde bilgisayarlarım, tabletlerim ve monitörlerim durduğu için, masa düşseydi ciddi maddi zarar oluşabilirdi. Normal kullanımda, sadece hafifçe yerini değiştirirken metal ayaklı bir çalışma masasının ayağının bu şekilde bükülüp kırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün başından beri hatalı soket yerleşimi, üst tabla uyumsuzluğu ve sallanma sorunu olması, sonunda da bu kadar basit bir harekette ayağının kırılması sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum. Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini ya da aynı ölçüde, sağlam ve sorunsuz yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürünün ayak kısmının ve genel malzeme kalitesinin incelenerek, bu üretim hatasının da dikkate alınmasını istiyorum.