Satın Alınan Dijital Hizmetin Aktivasyonu Yapılamadı, Mağduriyet Yaşadım
Trendyol üzerinden “Cepte Lisans” hizmetini 10742585003 numaralı siparişimle satın aldım. Üyelik aktivasyonu bir türlü gerçekleştirilemediği için “hizmet kullanılamıyor” hatası alıyorum ve üründen hiç faydalanamıyorum.
Sorunu satıcıya ilettiğimde ise sorduğum sorulara alakasız ve yetersiz cevaplar verildi, net bir çözüm sunulmadı. 119 TL ödememe rağmen hizmeti kullanamamak ve bu şekilde geçiştirilmek beni mağdur ediyor.
Üyeliğimin derhal aktif edilmesini, hizmeti sorunsuz şekilde kullanabilmeyi ya da aktivasyon sağlanamayacaksa ücretimin iadesini talep ediyorum.





