Cenuta'dan Onaylanan İade Ücreti 2 Aydır Yapılmıyor

Temmuz ayında Cenuta üzerinden zentatravel.com alan adını satın aldım. Daha sonra domaini iade ettim ve Cenuta iademi kabul etti. Yazılı olarak ücret iadesinin yapılacağına dair onay da iletildi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen 1.516 TL tutarındaki ücretim hala tarafıma iade edilmedi.

Bu süreçte defalarca Cenuta ile iletişime geçtim. Her seferinde ödemenin iade edileceği söylendi fakat herhangi bir ödeme yapılmadı. Ücret iademi en son EFT ile yapacaklarını belirttiler ama hala yapmadılar. Aradığımda aynı şeyi söylüyorlar ama yapmıyorlar. Sipariş numaram: #cenuta-20250792759.

Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.