Hastaneden Rapor Alımında Yaşanan İletişim Ve Süreç Sorunları

20.07.2025 tarihinde acilden giriş yaptığım Kozyatağı central park hastanesinden rapor almayı unuttuğumuz için erkek arkadaşım tarafından hastaneyi aradık. 24 saat içinde gelip alabilirsiniz dediler. 20 saat sonra gittiğimizde gün farkından muayene açamayacaklarını raporu da veremeyeceklerini söylediler. Çok ilginçtir sağlık sektöründe biraz yüksek ses hep iş çözüyor (hoşnut olduğum bir durum değil asla) birden bire hasta hakları birimi raporu yazıp veriverdi elime. Fakat pazar akşamı girdiğim için raporu pazar akşamdan başlatmışlar. Hangi sektör 20:00 den sonra hizmet verir ki? Her neyse bunu Salı akşamı fark ettim. Çarşamba sabah aramaya başladım. İt ite it kuyruğuna diye bir ata sözü vardır ya olay buna döndü resmen. 4 saatte 4 kere aramama rağmen asla ilgili birime ulaşamadım. Kimsenin kimseden bilgisi yok herkes birbirine yönlendiriyor. Sorunum çözülmedi ve ben işe gitmek zorunda kaldım. Hala acil olduğunu iletiyorum diyorlar. Ben günün sonunda yine bağırmak zorunda kalıyorum. Acil olarak sorunumun çözümünü bekliyorum.