Centa AVM Personelin Soğuk Ve Kırıcı Tavırları Mağaza Atmosferini Bozuyor

Uzun süredir Centa AVM içindeki Centa 15 mağazasına düzenli olarak gelen bir müşteriyim. Görev yapan adının ç** olduğunu duyduğum personelin tavırları nedeniyle hem ben hem de çevrem son derece rahatsız durumdayız.

İlgili personelin müşterilere karşı çekilmez, soğuk ve asık suratlı bir tavrı var ve bu durum markete girmek istemeyecek hale getirdi. Ayrıca mağazanın orta yerinde kendi elemanlarına karşı kullandığı üslup da oldukça kırıcı ve rahatsız edici. Daha önceki güler yüzlü personellerin çoğunun artık mağazada olmadığını görüyorum ve mağazada samimi, sıcak bir ortam kalmadığını düşünüyorum.

Bu şikayeti bir uyarı niteliğinde yazıyorum. Eğer bu tavırlar bu şekilde devam ederse, ben, ailem ve çevremle birlikte yalnızca Centa 15 mağazasını değil, Centa zincirini genel olarak boykot ederek tüm alışverişlerimizi keseceğimizi belirtmek istiyorum. Yönetimin bu konuya hassasiyetle yaklaşmasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve personel davranışlarıyla ilgili eğitim veya düzenleme talep ettiğimi ifade ediyorum. Konuyla ilgili yönetimden geri dönüş bekliyorum.