to read complaints and reviews, or file yours. 
Kanunların bize verdiği yasal hakları ihlal eden bir yer geri iade kabul etmiyor (14 gün içinde olmasına rağmen) bir kere değişim hakkı olduğu söylendi üstelik. Acilen zabıtaların veya ilgili yerlerin kontrol etmesi gereken bir yer. Ve değişim dediğimizde bile tavırları değişip kötü muameleye maruz kalınan bir mağaza.
Ürünleri satarken güler yüzlü olan firma yetkilileri ve çalışanları, kanuni hakkım olan iade ve değişimde yüzlerini ekşittiler ve değişim yapmamak için direndiler. Ardından aldığım gözlüğü kesinlikle iade ve değişim yapmadılar. Kanuni hakkım olmasına rağmen hakkımı vermediler. Çok kötü bir mağaza.
Ayıplı ürünün bile iadesi için problem çıkarıp almayız, başka yerlerde değişim bile olmuyor diyen, müşteri memnuniyeti ürün ile ilgili sıkıntıya kadar olan, karşısındakinin müşteri olduğunu unutup sizinle kolayca münakaşaya giren ve 'ben haklıyım' diye sizi çözümsüz bırakıp 'para iadesi sistemimizde...
Mağazadan alınan ürünleri iade almıyorlar ne de değişimde oluşan 1 TL geri veriyorlar. Değişimde çok zorlandım bayağı saatlerce ürün seçmek zorunda kalıyorsunuz. Bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum çok gerildim değişim surecinde... Ve değişimde 7 gün içindeymiş bu da çok kısa
Yorumlar