to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik İptalinde Kimlik Görseli Talebi KVKK’ye Uygun Değil
Celtabet’teki üyeliğimin kapatılması için talepte bulundum ancak gayet geçerli bir gerekçe sunmama rağmen üyeliğimi kapatmak için benden kimliğimin ön yüzünün ve ayrıca dilekçe içeren bir e-posta göndermemi istediler. Yaklaşık bir hafta içinde olumlu ya da olumsuz dönüş yapılacağını belirtmelerine rağmen, kişisel verilerimin bu şekilde talep edilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum.
KVKK kapsamında kişisel verilerimi korumak istediğim için kimlik görselimi paylaşmak istemiyorum ve bu nedenle üyelik iptal sürecinin bu şartlara bağlanmasını kabul etmiyorum. Hiçbir ek belge göndermeden, sistemde bulunan hesabımın ve kişisel verilerimin mevzuata uygun şekilde kalıcı olarak silinmesini ve üyeliğimin derhal kapatılmasını talep ediyorum.
Bu konuda KVKK’ya uygun, kullanıcıyı zor durumda bırakmayan bir üyelik kapatma süreci uygulanmasını ve hesabımın bir an önce kapatılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Üyemiz; İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Celtabet Destek Ekibi.
Sorunum detaylı şekilde analiz edilerek en doğru çözümle sonuçlandırıldı, bu süreçte emeği geçen tüm ekip arkadaşlarınıza teşekkür ederim.
