Hesabımı Kapatamıyorum, Maddi Ve Manevi Zarar Görüyorum

Uzun süredir üyesi olduğum Celtabet hesabımı yaklaşık 1 aydır kapattırmaya çalışıyorum. Hesabımın kalıcı olarak kapatılması için benden istenen tüm işlemleri eksiksiz yerine getirdim, buna rağmen her defasında “bugün içerisinde kapatılacak” denilerek oyalanıyorum ve hesap bir türlü kapatılmıyor. Diğer platformlarda hesap kapatma taleplerim kısa sürede sonuçlanmasına rağmen, Celtabet tarafında sürecin bu şekilde uzatılması beni hem maddi hem de manevi olarak yıprattı.

Hesabım açık kaldığı için oynamaya devam ettim ve bu süreçte binlerce lira kaybettim. Artık ciddi anlamda maddi kayıp yaşadım ve psikolojik olarak da çok kötü etkilendim. Buna rağmen hâlâ net bir dönüş yapılmaması ve hesabımın kapatılmaması kabul edilebilir değil.

KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; ancak sistemlerindeki üyelik hesabımın derhal, geri dönüşü olmayacak şekilde kalıcı olarak kapatılmasını ve kişisel verilerimin de silinmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, açık ve net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.