Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nazlı sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesabımı Kapatamıyorum, Maddi Ve Manevi Zarar Görüyorum

profile
Nazlı
08 Aralık 2025 22:14
382
Nazlı'nın Teşekkür Mesajı
“Soruna çözüm odaklı yaklaştılar. Teşekkürler. Firma ilgili.”

Uzun süredir üyesi olduğum Celtabet hesabımı yaklaşık 1 aydır kapattırmaya çalışıyorum. Hesabımın kalıcı olarak kapatılması için benden istenen tüm işlemleri eksiksiz yerine getirdim, buna rağmen her defasında “bugün içerisinde kapatılacak” denilerek oyalanıyorum ve hesap bir türlü kapatılmıyor. Diğer platformlarda hesap kapatma taleplerim kısa sürede sonuçlanmasına rağmen, Celtabet tarafında sürecin bu şekilde uzatılması beni hem maddi hem de manevi olarak yıprattı.

Hesabım açık kaldığı için oynamaya devam ettim ve bu süreçte binlerce lira kaybettim. Artık ciddi anlamda maddi kayıp yaşadım ve psikolojik olarak da çok kötü etkilendim. Buna rağmen hâlâ net bir dönüş yapılmaması ve hesabımın kapatılmaması kabul edilebilir değil.

KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; ancak sistemlerindeki üyelik hesabımın derhal, geri dönüşü olmayacak şekilde kalıcı olarak kapatılmasını ve kişisel verilerimin de silinmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, açık ve net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.

profile
1 Destek
Nazlı
Nazlı
11 Aralık 2025 21:58

Soruna çözüm odaklı yaklaştılar. Teşekkürler. Firma ilgili.

13 Aralık 2025 15:04 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Üyemiz; İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Celtabet Destek Ekibi.

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Celta Bet'te Yüksek Miktarda Para Kaybı Ve Destek Eksikliği

profile
08 Aralık 2025 06:02
789
Benzer Şikayet Yaz