to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarasıyla Üyelik Reddi Ve Eski Sahip Yasağından Mağduriyet
Celtabet’ten tarafıma üyelik açmam için bir mesaj geldi ve iletilen üyelik linkine tıkladığımda sistem üyeliğimi kabul etmedi. Bunun üzerine sayfada yer alan telefon numarasını arayarak neden üyeliğimin kabul edilmediğini sordum.
Görüşme sırasında, kullandığım telefon numarası üzerinden daha önce başka bir kişi tarafından üyelik açıldığı ve bu hesabın banlandığı, bu nedenle yeni üyeliğin de kabul edilmeyeceği söylendi. Ancak ben bu numarayı yaklaşık bir ay önce aldım, bu numaranın önceki sahibinin yapmış olduğu işlemler nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum. Üstelik aradan uzun zaman geçtiği, inceleme yapılırsa bunun rahatlıkla görülebileceği kanaatindeyim.
KVKK Kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak numaranın önceki sahibiyle ilgili bir yasak yüzünden bugün benim üyelik açamıyor olmam adil değil. Numaramın yeniden değerlendirilmesini, gerekli incelemenin yapılarak hesabımın açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli üyemiz, İletişim için iletmiş olduğunuz e-posta ile sitemizde üyelik bulunmamaktadır, gereken kontrollerin sağlanabilmesi adına doğru kullanıcı adınızı ve ya kullanıcı İD numaranızı iletmenizi rica edeceğiz. Saygılarımızla, Celtabet Destek Ekibi.
Destek ekibi sürecin başından sonuna kadar oldukça ilgiliydi. Yaşadığım sorun kısa sürede analiz edilip çözüme kavuşturuldu. Hem hızlı geri dönüş hem de profesyonel yaklaşım için teşekkür ederim. Site genel olarak güvenilir ve kullanıcı dostu, gönül rahatlığıyla kullanılabilir.
