Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tufan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Eski Numaradan Ban, Yeni Celtabet Üyeliğim Reddedildi

profile
06 Ocak 21:27
301
Tufan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi mailden ilettim inceleme olacağı söylendi. Teşekkürler.”

Celtabet’e üye olmak için tarafıma gönderilen üyelik linkine tıkladığım halde sistem üyeliğimi kabul etmedi. Bunun üzerine sitede yer alan telefon numarasını arayarak neden üyeliğimin onaylanmadığını sordum. Bana, daha önce aynı numara üzerinden açılmış bir hesabın banlandığı ve bu nedenle yeni üyeliğin de kabul edilmediği söylendi.

Ben yaklaşık 3 ay önce numaramı değiştirdim ve anladığım kadarıyla eski numaranın önceki sahibi böyle bir işlem yapmış. Yani bahsedilen ban işlemi benimle ilgili değil. Buna rağmen yeni hattın mevcut sahibinin cezalandırılması hem hakkaniyete hem de kişisel verilerin korunmasına ilişkin ilkelere aykırı bir durum oluşturuyor.

Eski numara sahibinden kaynaklanan bu banın, gerekli incelemeler yapılarak güncel hat sahibi olarak benimle ilişkilendirilmemesini, üyelik başvurumun tekrar değerlendirilerek hesabımın açılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Tufan
Tufan
07 Ocak 22:49

Şikayetimi mailden ilettim inceleme olacağı söylendi. Teşekkürler.

08 Ocak 02:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Üyemiz; İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Celtabet Destek Ekibi.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz