Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fidan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kupon Sonuçları Gecikiyor, Bakiyeler Güncellenmiyor

profile
07 Nisan 17:55
188
Fidan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum beklediğimden çok daha hızlı bir şekilde çözüldü, destek ekibinize teşekkür ederim.”

Celtabet üzerinden 14:00 civarında oynadığım kupon sabahtan beri hâlâ sonuçlanmadı. Kupondaki maçlar sonuçlanmış olmasına rağmen sistemde hâlâ bekliyor görünüyor ve bu yüzden yeni kupon yapamıyor, paramı kullanamıyorum. Uzun süredir beklemek zorunda kaldığım için ciddi anlamda sinir ve stres yaşadım.

Ayrıca canlı bahislerde “sıradaki gol” oynarken de sistem kaç kaç iken bahsi işleme aldığını net göstermiyor. Bahsi kabul etmediği zaman da kullanıcıya açık bir uyarı vermek yerine sürekli tekrar tekrar basmak zorunda kalıyoruz. Bu durum hem teknik açıdan sorunlu hem de kullanıcıyı yanıltan bir yapı oluşturuyor.

Kuponların zamanında ve doğru şekilde sonuçlanmasını, bakiye işlemlerinin gecikmeden güncellenmesini ve canlı bahis ekranındaki bu karışıklığa neden olan teknik sorunların acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Kullanıcıyı mağdur etmeyecek, şeffaf ve sorunsuz bir sistemle hizmet verilmesini istiyorum.

08 Nisan 00:08 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Üyemiz; İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Celtabet Destek Ekibi.

Fidan
Fidan
08 Nisan 16:38

Sorunum beklediğimden çok daha hızlı bir şekilde çözüldü, destek ekibinize teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Görkem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kazanan Kupon Ödemesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
Görkem
20 Şubat 15:42
189
"“Kazanan kupon ödemem hızlıca çözüldü, çok teşekkür ederim! 🙏 Memnun kaldım.”"
Benzer Şikayet Yaz