Ertelenen Maçlı Kuponun Ödeme Gecikmesi Ve Sonuçlandırma Sorunu

Celtabet’te içinde ertelenen maç bulunan bir kuponum var ve bu kuponla ilgili 12 saatten fazla süre geçmesine rağmen hâlâ sonuçlandırma yapılmadı. Ertelenen maçla ilgili süreç uzamasına rağmen hesabıma ödeme yansımadı ve bu durumun nedenini anlayamıyorum. Özellikle kaybeden maçların çok hızlı şekilde sonuçlandırılıp, ertelenen maç içeren kuponlarda bu kadar gecikme yaşanması hiç hoş ve güven verici değil.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak sistemdeki kullanıcı adım “meritox” şeklindedir. Kuponumun içinde yer alan ertelenen maçın bir an önce sonuçlandırılmasını ve hak ettiğim ödemenin gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Gecikmenin nedeni açıkça belirtilerek, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.