Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Celtabet’te Günlük 50 Free Spin Bonusu Gelmedi Ve Müşteri Temsilcisi Saygısız Davrandı

Ali
4 Haziran 00:5559

03.06.2026 tarihinde Celtabet üzerinde günlük 50 Free spin bonusu kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanyanın açıklamasında bonusun yatırımdan sonra otomatik olarak ekleneceği yazmasına rağmen, tüm şartları taşıdığım halde hesabıma herhangi bir Bonus tanımlanmadı.

Bonus gelmeyince canlı desteğe bağlandım, bu kez de yatırımı yaptıktan hemen sonra canlı desteğe bağlanmam gerektiği, aksi takdirde Bonus hakkımın olmadığı söylendi. Kampanya kurallarında canlı destek üzerinden ekleme yapılacağı ya da mutlaka canlı desteğe bağlanılması gerektiğine dair hiçbir ifade bulunmamasına rağmen, sonradan böyle bir gerekçe öne sürülmesi hem kafa karıştırıcı hem de adil değil.

Asıl problem, müşteri temsilcisinin tavrı oldu. Son derece itici, ilgisiz ve umursamaz bir üslupla karşılaştım. Haklı olup olmamamla ilgilenmeden, sadece kendi bildiklerini dayatan ve oyuncuyu önemsemeyen bir yaklaşım sergilediler. Açık ve net bir açıklama yapılmadığı gibi, çözüm için de hiçbir çaba gösterilmedi.

Celtabet’te hesabım hâlâ aktif ve platformu kullanmaya devam etmek istiyorum ancak kampanya şartlarının açık ve tutarlı şekilde uygulanmasını, hak edilen bonusların eksiksiz tanımlanmasını ve en önemlisi müşteri temsilcilerinin oyunculara karşı daha saygılı, anlayışlı ve açıklayıcı bir dil kullanmasını bekliyorum.

4 Haziran 18:36 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Talebiniz doğrultusunda hesabınız incelenmiştir. Konu hakkında doğru bilgi canlı destek hattımız üzerinden verilmiştir. Bu gibi durumlarla karşılaşmamak için yatırım yaptıktan sonra bonus otomatik eklenmezse, bir saat içinde canlı destek ile iletişime geçerek bonusunuzu talep edebilirsiniz. Hakkınız olması durumunda, her zaman olduğu gibi bonusunuz hesabınıza eklenecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Celtabet Destek Ekibi

Ali
Ali
4 Haziran 21:49

Evet burada Bonus eklemesi bir sonraki gün oldu burada ilettiğim gibi şikayet etiğim konu daha çok müşteri temsilcisi tutumu ne sorun ollursa olsun müşteri temsilcileri bu şekilde davranıyor.

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Spin Bonusu Kazancının Çekimi Haksız Şekilde Reddedildi

İbrahim
İbrahim
Celtabet
24 Nisan 21:18320

Celtabet sitesine bir süredir üyeyim ve daha önce de bu siteden sorunsuz şekilde para çekimi yaptım. 24 Nisan saat 20.45...

1

Celtabet'te Hesabımın Kapatılmaması Ve Yanıtsız Destek

Ümit
26 Mayıs 23:55152

Celtabet sitesinde yaklaşık son bir ay içinde 200.000 TL’den fazla net kaybım olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ekst...

Video Şikayetler

Celtabet Mağdur Oldum!

Celtabet MağdurOldum!

Profil fotoğrafı
Hüsamettin
Celtabet Bu Kadar Amatör Ve Saçma Sapan Bir Şeyi İlk Defa Görüyorum

Celtabet Bu KadarAmatör Ve Saçma Sapan Bir Şeyi İlk Defa Görüyorum

Profil fotoğrafı
Emre
Celtabet Slot Oyunlarında Hep Kayıp!

Celtabet SlotOyunlarında Hep Kayıp!

Profil fotoğrafı
İsmet
Celtabet'te Sıkıntı Yaşıyorum!

Celtabet'teSıkıntı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Diyar

Öne ÇıkanKonular