to read complaints and reviews, or file yours.Celtabet'te Hesabımın Kapatılmaması Ve Yanıtsız Destek
Celtabet sitesinde yaklaşık son bir ay içinde 200.000 TL’den fazla net kaybım olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ekstra Bonus ya da destek sağlanmadı. Bu durum zaten can sıkıcıyken, asıl sorun hesabımın kapatılması sürecinde yaşadığım ilgisizlik oldu.
6 Nisan 2026 tarihinde, sitenin kendi belirttiği mail adresine hesabımın kalıcı olarak kapatılması ve bilgilerimin silinmesi için talep ilettim. Aradan geçen uzun zamana rağmen bugün 26 Mayıs 2026 oldu ve hala hesabım kapatılmadı, hiçbir somut işlem yapılmadı.
Yaklaşık bir hafta önce canlı destek ile görüştüm, ayrıca bugün tekrar canlı destekle görüşmeme rağmen tarafıma sadece geçiştiren cevaplar verildi ve herhangi bir değişiklik olmadı. İlgisiz ve çözümsüz yaklaşımdan dolayı son derece rahatsızım.
Sitede kayıtlı tüm bilgilerim günceldir ve şirketin beni sistemleri üzerinden kolayca tespit edebileceğini düşünüyorum. Celtabet’ten, hesabımın derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını, kişisel verilerimin sistemlerinden silinmesini ve bu işlemlerin tarafıma net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik ve tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Üyelik iptal talebinizle ilgili olarak belirtmek isteriz ki, bu alan üzerinden üyelik kapatma veya kişisel veri silme işlemi gerçekleştirilememektedir. Üyelik iptal taleplerinin, hesabınıza kayıtlı bilgilerinizle birlikte iletilmesi gerekmektedir. Tarafımıza ulaşan üyelik iptal talepleri işlem sırasına göre değerlendirilmekte ve ilgili birimler tarafından sonuçlandırılmaktadır. Talebinizin kontrol edilebilmesi adına, kullanıcı adınız ve kayıtlı iletişim bilgilerinizle birlikte yeniden e-posta iletmenizi rica ederiz. Böyle bir karar almış olmanız bizleri üzse de tercihlerinize saygı duyuyoruz. Gerekli kontrollerin tamamlanmasının ardından tarafınıza süreçle ilgili bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Celtabet Destek Ekibi
Ben size 6 Nisan'da mail göndermişim. Ve mailim size ulaşmış ki o zamanlar da bana mail yoluyla geri dönüş yapmıştınız. Şimdi benden yeniden mail talep ediyor ve bu alandan hesap kapatma işlemi yapılmamaktadır diyorsunuz. Birincisi, bu işlemin yapıldığını belirttiğiniz alandan zaten üzerime düşeni ben yaptım. İkincisi, ben böyle sürekli size 1.5-2 ayda bir mail göndermek zorunda mıyım? Ne kadar sorumsuz ve terbiyesiz bir sitesiniz siz. Derhal kapatın benim hesabımı. Ben üzerime düşeni yaptım, siz de yapın artık...
