to read complaints and reviews, or file yours.Celtabet Hesabımda İzinsiz Bahis Oynanması Ve 70.000 TL Kaybı
Celtabet hesabımda az önce fark ettiğim çok ciddi bir güvenlik ihlali söz konusu. Hesabımda bulunan yaklaşık 70 bin tl bakiyem, benim bilgim ve onayım olmadan oyunlarda kullanılarak tamamen bitirilmiş durumda.
Hesabıma herhangi bir üçüncü kişi tarafından giriş yapılmadığı halde, platform yetkililerinin kendi taraflarından hesabıma girip bahis oynadığını ve bakiyemi bu şekilde sıfırladığını düşünüyorum. Canlı destek ile görüştüğümde ise oyunları kendilerinin oynamadığını söyleyerek sorumluluk almayı reddettiler ve mağduriyetimle ilgili hiçbir çözüm sunmadılar.
Hiçbir şekilde onayım ve isteğim olmadan gerçekleşen bu işlemler nedeniyle 70 bin tl tutarında zarara uğradım. Bu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, hangi IP ve cihazlardan giriş yapıldığının tarafıma resmi olarak bildirilmesini ve haksız yere kaybettirilen 70 bin tl bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Belirttiğiniz durum, tarafımızdan gerçekleştirilen bir işlem değildir. Hesap güvenliğiniz tamamen sizin sorumluluğunuzdadır; bu nedenle kullandığınız bakiyenizin geri eklenmesi mümkün değildir. IP adresi girişleri ve loglar detaylı bir şekilde incelenmiş olup, hesabınıza başkası tarafından giriş yapılması durumunda şirketimiz herhangi bir sorumluluk taşımaz. Güvenliğiniz için sitemizde açıkça sunulmuş olan güvenlik önlemleri mevcuttur. Bunlar arasında, İki Adımlı Doğrulama ve giriş ile çekim işlemleri için SMS doğrulama yer almaktadır. Bu güvenlik özelliklerini aktifleştirmemeniz durumunda, oluşabilecek herhangi bir sorun ile ilgili tamamen sorumlu olmanız gerekmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Celtabet Destek Ekibi.
Akşam saatlerinde verdiğim çekim talebini reddedip. Gece 01.00 da çekim verin dediler. Gece 00.15 te hesabıma girip slot oynayıp bakiyemi boşalttılar. Kimse bu siteye güvenip para yatırmasın. Kazansanız da bakiyenizi boşaltıyorlar. Sonra da bu şekilde suçu size atıyorlar.
