Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Semih sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bildirim Almadan Hesabım Kapatıldı Ve Erişim Engellendi

profile
06 Şubat 16:53
316
Semih'in Teşekkür Mesajı
“Bildirim yapılmadan hesabımın kapatılması ve erişim engeliyle ilgili sorunum firma tarafından hızlı ve etkili şekilde çözüldü. Site altyapısı sağlam ve güvenilirdir. Teşekkür ederim.”

Celtabet hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Siteye giriş yapmayı denediğimde “izin yok” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Destek birimiyle görüştüğümde, inceleme sonrasında hesabıma tekrar giriş yapabileceğimi söylediler ancak bunun için net bir süre belirtilmedi. Ne kadar süre beklemem gerektiğini bilmiyorum ve belirsizlik içinde bırakılıyorum. Üstelik hiçbir bildirim yapılmadan böyle bir hesabın kapatılması, kullanıcı açısından son derece rahatsız edici ve güven sarsıcı bir durum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve inceleme sürecinin makul bir süre içinde tamamlanarak hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Habersiz ve süresiz şekilde erişim engeli konulmasını kabul etmiyorum.

Semih
Semih
08 Şubat 17:14

Bildirim yapılmadan hesabımın kapatılması ve erişim engeliyle ilgili sorunum firma tarafından hızlı ve etkili şekilde çözüldü. Site altyapısı sağlam ve güvenilirdir. Teşekkür ederim.

09 Şubat 06:37 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Üyemiz; İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Celtabet Destek Ekibi.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz