Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Celtabet Çarkıfelek Oyununda Adaletsiz Sonuçlar Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
08 Mayıs 16:33
37
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
“Destek ekibi oldukça ilgiliydi ve sorunumla yakından ilgilendi. Problemim kısa süre içerisinde çözüldü ve süreç hakkında bilgilendirme yapıldı. Güven veren bir hizmet anlayışları var.”

Celtabet adlı sitede yer alan 163 (Çarkıfelek) oyununda ciddi bir adaletsizlik olduğunu düşünüyorum. Oyunda toplam 20 bölüm ve bu bölümlerde farklı ödüller bulunmasına rağmen, çarkı yüzlerce kez çevirmeme rağmen neredeyse sürekli aynı sonuçlarla karşılaşıyorum. Sürekli 0, 25 ya da 50 puan geliyor, çok nadir olarak 100 puan geliyor, bunun dışında hiçbir ödülü alamıyorum. Yüzlerce çevirişte bu kadar kısıtlı sonuç çıkması bana oyunun adil çalışmadığını düşündürüyor.

Bu konuyu müşteri hizmetlerine de ilettim ancak “şansınız öyleymiş” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir açıklama ya da inceleme yapılmadı. Ne oyunun işleyişiyle ilgili şeffaf bir bilgi veriliyor ne de kullanıcı şikayetleri ciddiye alınıyor.

Çarkıfelek oyununun algoritmasının ve adilliğinin denetlenmesini, sonuçların gerçekten rastgele ve adil olup olmadığının açıklanmasını ve bu konuda kullanıcıların tatmin edici şekilde bilgilendirilmesini istiyorum. Ayrıca kullanıcı şikayetlerine karşı daha ciddi, çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.

Sinan
Sinan
09 Mayıs 14:51

Destek ekibi oldukça ilgiliydi ve sorunumla yakından ilgilendi. Problemim kısa süre içerisinde çözüldü ve süreç hakkında bilgilendirme yapıldı. Güven veren bir hizmet anlayışları var.

Benzer Şikayetler

5
İsmet sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Çarkıfelek Oyununda Tekrarlayan Düşük Puan Ve Şeffaflık Eksikliği

profile
04 Mayıs 12:47
289
"Problemimle yakından ilgilenildi ve kısa sürede çözüldü. Süreç boyunca bilgilendirme yapılması ayrıca güven verdi, destek ekibine teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz