to read complaints and reviews, or file yours.Çelse Moda Ödeme Yaptığım Instagram Satıcısı Engellendi, Sipariş Bilgisi Yok
Instagram’daki @celsemoda adlı sayfa üzerinden 1.499 TL tutarında elbise siparişi verdim. Bana Garanti Bankası’nda S**ç**** adına kayıtlı TR5600****0006628313 IBAN numarasına ödemeyi yapmam gerektiği söylendi. Dün bu hesaba 1.499 TL’yi havale/EFT olarak gönderdim ve ödemenin ardından siparişimin hazırlanacağı belirtildi.
Ancak parayı gönderdikten sonra ertesi sabah ilgili Instagram sayfası tarafından engellendim, hiçbir şekilde mesaj atamıyor veya sayfayı görüntüleyemiyorum. Siparişimle ilgili ne bir onay, ne kargo bilgisi, ne de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu durumda kendimi tamamen yanıltılmış hissediyorum.
Ödemenin yapıldığı hesap ve IBAN bilgileri de ortada olmasına rağmen muhatap bulamıyorum. İlgili sayfanın ve ödeme alınan hesabın incelenerek, mağduriyetimin giderilmesini ve 1.499 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
