Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Akü Değişimi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
27 Haziran 2025 11:25
1.359

Ağır vasıta aracımda 225 volt (Ah) 2 adet akü var ve birçok defa aküye baktırmama rağmen aküde arıza olduğu söyleniyor. En son Erzurum Çelik Akü ana bayiye gittim, 2 aküden biri şarj olmuyor. Evet, arıza var deniliyor. Aküyü bize verin, 48 saat şarj edip kontrolleri sağlayalım diyorlar ve arıza varsa da değişim kararı veremiyoruz, aküyü İstanbul'a gönderip oradan gelecek sonuca göre sizi bilgilendireceğiz diyorlar. O süreçte araç tır, 20 gün kapı önünde bekleyecek. Bir akü için, akünün bozuk olması halinde değişim sağlanmıyor. Garanti ne için var, müşterilerinizi mağdur etmek için mi? Bence artık bu Çelik Akü'yü hiçbir şekilde araçlarımıza almamalıyız. Kaç tane araç var, 2 araçtan birinde arıza çıkar ama değişim yok, mağdur olmaktan başka bir şey yok. (Yedek akü verin dedik, o da yok.) Büyük markasınız, böyle devam edin...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ozgur
Ozgur

Aynı sorunu yaşıyorum. Aküyü şarja bağladılar ama telefondaki bölge bayiside bulunduğum ildeki yetkili satıcı da ilk olarak kullanıcı hatası olduğunu değerlendiriyor. Kesinlikle tercih etmeyeceğim bir marka. Hem aküleri yetersiz hem sorunları halletme beceri ve yöntemleri yetersiz. İlk olarak 0850 li numaralarını aradım bana bayii numarası veriyor. Sen ne işe yarıyorsun o zaman dedim cevap yok. Kesinlikle almayacağım bir marka. Aküne güveniyorsan arkasında duracaksın. Bosch takılı öbür aracımda 3. Yıla girdi canavar gibi. Çelik 55 amper 1,5 yılda bitti.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Altan sonuçtan hiç memnun değil

Çelik Akü Garanti Değişim Sorunu

profile
26 Nisan 2024 17:54
4.021
Çelik Akü Garanti Değişim Sorunu
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolmadan Akü Problemi

profile
26 Kasım 2024 16:05
2.377
Benzer Şikayet Yaz