Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Santorini Ve Mikonos Ziyaretinde Yetersiz Zaman Ve Liman Yanaşma Sorunu

12 Temmuz 22:00136

Celestyal Discovery ile 11-14 Temmuz 2026 tarihleri arasında Kuşadası çıkışlı 4 gecelik Ege cruise turuna katıldım. Gemi son derece temizdi, personelin tamamı kibar ve yardımseverdi, gemi içindeki hizmetler yeterliydi, yemekler oldukça iyiydi, müzik ve eğlence de kabul edilebilir seviyedeydi. Ancak tüm bu olumlu yanlara rağmen tur düzeni ve program planlaması nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

Sözleşmede “hava şartlarına göre limanlara inişler tekne ile yapılabilir” ifadesi yer almasına rağmen, hava ve deniz son derece elverişli olduğu halde Patmos, Santorini ve Mikonos adalarında gemi limana yanaşmadı ve yolcular büyük botlarla kıyıya çıkarıldı. Gerekçe olarak limanda başka bir geminin olması söylendi. Bu durumun, şirketler arası koordinasyonla önceden planlanarak çözülebileceğini, yolcunun mağdur edilmemesi için daha profesyonel bir planlama yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Tur programında en büyük hayal kırıklığını Santorini yaşattı. Santorini için ayrılan toplam süre 5 saat olmasına rağmen, eğer gemiden ayrı bir tur satın almadıysanız adayı gerçek anlamda gezebilmek için fiilen kalan süre yaklaşık 1,5 saate düşüyor. Adalara inişler, önceden resepsiyondan alınan sıra numarasına göre yapılıyor. Ben 5. Sıradaydım ve adaya ayak basmam 1,5 saati buldu. Sıra beklemek dahil teleferikle yukarı çıkmak 1 saat, aşağı inmek yine yaklaşık 1 saat sürdü. Böyle olunca adayı gezmek için geriye en fazla 1,5 saat kaldı. Buna karşılık tur satın alanlara yaklaşık 4 saatlik bir gezi imkanı tanındığını gördüm. Gemi limanlara yanaşmadığı sürece bu cruise turunun, özellikle adaları gezmek isteyen yolcular için büyük ölçüde boşa zaman kaybına dönüştüğünü üzülerek belirtmek isterim.

Benzer sıkıntıyı Mikonos’ta da yaşadım. Yine botla taşınma, iniş-biniş sırası, teleferik ve ulaşım derken adada serbestçe gezip tadını çıkaracak anlamlı bir zaman kalmadı. Geminin “Atina” diye anons ettiği liman ise Atina şehir merkezine kara yoluyla yaklaşık 1,5 saat mesafede. Bu durumda da Atina’yı doyurucu şekilde gezmek neredeyse imkansız hale geliyor. Girit adasında da aslında görülecek çok yer olmasına rağmen ayrılan zaman oldukça kısıtlıydı ve yalnızca yürüyerek merkezi şöyle bir dolaşma imkanı bulabildim. Programdaki adalar içinde en mantıklı ve tatmin edici planlamanın Rodos için yapıldığını söyleyebilirim.

Özetle, gemiyle Ege’de seyahat etmek ve sadece deniz yolculuğunu deneyimlemek istiyorsanız belki bu tur yeterli olabilir; ancak benim gibi adaları gerçekten gezip görmek isteyen yolcular için tur programı son derece yetersiz kalıyor ve ciddi bir hayal kırıklığı yaratıyor.

Ayrıca, turu satın alırken “liman vergileri ve liman ücretleri fiyata dahildir” ibaresi bulunmasına rağmen, bu kalemlerin tam olarak ne olduğuna dair, yolcunun kafasında kuşku bırakmayacak, net ve anlaşılır bir açıklama yapılmadı. Özellikle sormama rağmen bu konuda tatmin edici bir bilgilendirme alamadım.

Kabin numaram 6248’dir. Gelecekte aynı hayal kırıklıklarının yaşanmaması için, özellikle Santorini, Mikonos, Atina ve Girit gibi noktalarda bazı adaların programdan çıkarılıp kalan önemli adalara daha fazla zaman ayrılmasını, limanlara yanaşma ve iniş-biniş süreçlerinin daha iyi planlanmasını ve liman vergileri ile ücretleri konusunda yolculara şeffaf ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İade Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme

3 Nisan 16:402.132

13 Şubat 2026 tarihinde Pronto Tour isimli firmadan, telefonla acente üzerinden 28 Mart 2026 Kuşadası çıkışlı iki kişili...

1

Yunan Adaları Turunda Rota Değişikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

14.05.2025 giriş, 18.05.2024 çıkışlı Çeşme kalkışlı Selectum Blu cruise gemisi ile 4 gece 5 gün Yunan Adaları turu satın...

Yunan Adaları Turunda Rota Değişikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yunan Adaları Turunda Rota Değişikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1 Destek

Jolly Tur Yunan Adaları Turu Rezervasyon Karmaşası

9 Mayıs 2024 20:513.569

Jolly Tur'dan Yunan adaları gemi turu satın aldım. Gemi şirketiyle iletişime geçerek uygunluk alacaklarını ve satışı bu ...

1 Destek