to read complaints and reviews, or file yours.Celestyal Cruises Gemi Personeli Bize Saygısızca Davrandı
1 Temmuz 2025 16:491.569
Karavan Turizm ile Celestyal ile Yunan adaları türü yaptık. Gemi personeli bize saygısızca davrandı, Karavan Turizm'in rehberi gemide olanlarla ilgili sorumluluk almak istemedi, sadece şikayet formu doldurun dedi. Biletleri Türkiye'den aldık, 2.sınıf vatandaş muamelesi gördük.
Gelişme
3 Temmuz 2025 12:50
Türk vatandaşlarına saygısızca davranan personeli var ve ne rehberimiz ne de gemideki personel şefi bu konuda yardımcı olmadı. Tek söylediklerini gezi sonucu anketi doldurmanız. Tatil bittikten ve saygısızca davranış gemiden ayrılana kadar devam ettikten sonra bize ne faydası olur. Ayrıca bize rehberlik yapan kişi gemiden ayrılırken önümüzde durduğu halde bir vedalaşma nezaketi göstermedi.
Limanlarda uygulanan geçiş kuralları tamamen operasyonel zorunluluklara dayanmaktadır. Turların zamanında başlaması için, ellerinde tur bileti bulunan misafirler sıra numarası sorulmadan geçiş yapmaktadır. Bu uygulama, milliyet veya dil farkı gözetmeksizin tüm misafirlerimize aynı şekilde uygulanır. Yüzlerine bakarak misafirlerin milliyetini ayırt etmeye çalışmanız doğru değildir ve böyle bir ayrım gemimizde kesinlikle söz konusu olamaz. Size defalarca açıklandığı üzere, Türk misafirlerimizin de turları vardır ve onlar da tur saatine göre sırası olmadan geçiş yapmıştır.