to read complaints and reviews, or file yours.
Zorunlu Ek Tur Ve Yanlış Liman Seçimi Nedeniyle Yunan Adaları Turu Hayal Kırıklığı Yarattı
Celesty Discovery ile katıldığımız Yunan adaları cruise turunda yaşadıklarımız nedeniyle hem hayal kırıklığına uğradık h...em de ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımızı düşünüyorum. İki kişi yaklaşık 50 bin tl ödeyerek gemi turunu satın aldık, gemide ve karadaki ekstra harcamalarla birlikte toplam
Sayın Damla Hanım, Seyahatinizin beklentilerinizi karşılamamış olmasından üzgünüz. Ancak bazı hususlara açıklık getirmek isteriz. Celestyal Discovery’nin Atina programındaki uğrak noktası Lavrion Limanı’dır. Bu bilgi, tur satın alınmadan önce sunulan program ve sözleşmede açıkça yer almaktadır. Dolayısıyla limanın sonradan değiştirilmesi veya yanlış seçilmesi söz konusu değildir. Santorini için de tur alan ve almayan misafirlerimize seçeneklerin ayrıntılı şekilde anlatıldığı bir bilgilendirme yapılmıştır. Teleferikte oluşabilecek yoğunluk yalnızca olası riskleri aktarmak amacıyla belirtilmiştir. Kara turlarına katılım tamamen isteğe bağlıdır. Hiçbir misafir tur satın almaya zorlanmaz; rezervasyonlar misafirin kendi tercihiyle form doldurup onay vermesiyle oluşturulur. Santorini ve Patmos’taki tender uygulaması ise liman koşulları gereği yürütülen standart bir kruvaziyer operasyonudur. Geri bildiriminiz ilgili birimlerle paylaşılacaktır.
