Fiş Onayı Beklemede Çekiliş Hakkım Kullanılamıyor

Çek Kazan uygulamasında, Anpa Gross Brandium Ataşehir şubesinden yaptığım alışverişe ait fiş görsellerini 18 Ekim tarihinde sisteme yükledim. Uygulamada 33.774 TL tutar üzerinden 8 adet çekiliş hakkım görünmesine rağmen, fişim günlerdir “Beklemede” olarak görünüyor ve işlem yapılmıyor. Uygulamada “UHTQC68MWG” katılım kodu ile kayıtlı olan fişimin hâlâ incelenmemiş olması nedeniyle çekiliş hakkımı fiilen kullanamıyorum.

Uygulamadaki fiş inceleme sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını, fişimin onaylanarak tanımlı çekiliş haklarımın aktif hale getirilmesini ve varsa teknik bir sorun ya da ek belge ihtiyacı konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.