to read complaints and reviews, or file yours.Toz Torbası Temin Edilemediği İçin Robot Süpürge Kullanılamıyor
Trendyol üzerinden 2 Haziran 2026 tarihinde Cecotec Conga X50 model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihazın toz torbasını tedarik etmeye çalışıyorum ancak bir türlü temin edemiyorum. Toz torbası değişmesi gerektiği için ürünü tam verimle kullanamıyorum.
İthalatçı firma ile WhatsApp üzerinden görüştüm, kendi web sitelerinde 1–2 hafta içinde satışa sunulacağını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı ve toz torbası satışa sunulmadı. Bu süreçte mağdur durumda bırakıldım ve bu durumun diğer kullanıcılar tarafından da bilinmesini istiyorum.
Cihazımın toz torbalarının acilen temin edilmesini, stok ve satış süreciyle ilgili net bir bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 11279146089’dur.
