Poşet Demlikte Parçalanma Ve Çayın Lezzetsiz Olması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Çaykur Bol Dem poşet demlik ürünü kafe işletmem için Hepsiburada üzerinden, Kaytika adlı tedarikçiden satın aldım. Ürünü yaklaşık 20 Mart civarında ilk demlediğimizde poşetlerin demlik içinde parçalandığını, bardakların çay ve toz dolu hale geldiğini gördük. Eğer ayrıca süzgeç kullanacaksam zaten dökme çay almayı tercih ederdim; poşet demlik almamızın amacı pratik ve temiz bir kullanım sağlamasıydı.

Ayrıca çayın tadı ve lezzeti de kesinlikle eskisi gibi değil, ne ben ne de misafirlerimiz beğendik, neredeyse içilemiyor. 1.384,90 TL ödememize rağmen üründen hiçbir şekilde memnun kalmadık ve işletmemizde kullanamaz hale geldik.

Ürünün kalite kontrolünün yapılmasını, poşetlerin parçalanma sorununun araştırılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ya da ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.