Çaykur Tiryaki Çayında Eski Lezzet Yok, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Uzun yıllardır hem üretimini yaptığımız hem de severek tükettiğimiz Çaykur çaylarını, özellikle son iki yıldır maalesef aynı kalite ve lezzette bulamıyoruz. Özellikle Kamelya ve Tiryaki serilerinde ciddi bir kalite düşüşü yaşıyoruz.
Son aldığımız 1 kg'lik Kamelya ve 1 kg'lik Tiryaki çaylarını demlediğimizde, çay simsiyah bir renk veriyor; ancak içerken ne tadı, ne kokusu, ne de lezzeti var. Adeta sadece siyah renkte su içiyormuşuz gibi oluyor. İçinde boya varmış hissi verecek kadar koyu renkli olmasına rağmen, çay keyfi kesinlikle alamıyoruz.
Yıllarca Çaykur'un mis gibi kokan, leziz çaylarını içen biri olarak bu durum bizi gerçekten çok üzüyor. Aynı sorunu turist çayı olan sarı paket ve bazı diğer ürünlerde yaşamıyoruz; problem özellikle Kamelya ve Tiryaki çaylarında ortaya çıkıyor. Bu nedenle bu serilerin üretiminde veya karışımında bir değişiklik olup olmadığının titizlikle incelenmesini, ürünlerde gerekli kontrollerin yapılmasını ve eski tadı, kokusu ve içimi keyif veren lezzetli çaylara geri dönülmesini içtenlikle talep ediyoruz.
Çaykur’un bu şikayetimizi dikkate alarak Kamelya ve Tiryaki çaylarında önceki yıllardaki kalite ve lezzete yeniden ulaşmamızı sağlayacak adımları atmasını rica ediyoruz.

Uzun yıllardır hem üretimini yaptığımız hem de severek tükettiğimiz Çaykur çaylarını, özellikle son 2 yıldır maalesef aynı kalite ve lezzette bulamıyoruz. Özellikle Kamelya ve Tiryaki serilerinde ciddi bir kalite düşüşü yaşıyoruz.
Son aldığımız 1 kg'lik Kamelya ve 1 kg'lik Tiryaki çaylarını demlediğimizde, çay simsiyah bir renk veriyor ancak içerken ne tadı ne kokusu ne de lezzeti var. Adeta sadece siyah renkte su içiyormuşuz gibi oluyor. İçinde boya varmış hissi verecek kadar koyu renkli olmasına rağmen, çay keyfi kesinlikle alamıyoruz.
Yıllarca Çaykur'un Mis gibi kokan, leziz çaylarını içen biri olarak bu durum bizi gerçekten çok üzüyor. Aynı sorunu turist çayı olan sarı paket ve bazı diğer ürünlerde yaşamıyoruz; problem özellikle Kamelya ve Tiryaki çaylarında ortaya çıkıyor. Bu nedenle bu serilerin üretiminde veya karışımında bir değişiklik olup olmadığının titizlikle incelenmesini, ürünlerde gerekli kontrollerin yapılmasını ve eski tadı, kokusu ve içimi keyif veren lezzetli çaylara geri dönülmesini içtenlikle talep ediyoruz.
Çaykur’un bu şikayetimizi dikkate alarak Kamelya ve Tiryaki çaylarında önceki yıllardaki kalite ve lezzete yeniden ulaşmamızı sağlayacak adımları atmasını rica ediyoruz.

Çaykur Tiryaki çayını uzun yıllardır tercih ederdim fakat son 6-8 aydır renk var, ancak tad ve koku yok! Acaba bir tur önceden demlenmiş çayı soğutup, çay telvelerini kurutarak mı paketliyorsunuz? Çaykur paketlerinden maalesef çay tadı alamıyoruz. Bu son satın almamızdı, bir daha Çaykur markasını ...

Çaykur gerçek anlamda çok bozdu kendini. Yıllardır Çaykur tiryaki kullanıyorum. Son zamanlarda aldığım çaylarda çay kokusu yerine, burnu rahatsız eden acı bir koku var. Kuru halinde demlendikten sonra ise tatsız, kalitesiz bir ürüne dönüşüyor. 'Tiryakide sorun vardır' diyerek Kamelya aldım, o da ayn...

Yıllardır Çaykur Turist Çayı tüketen biri olarak, son 6 ay – 1 yıldır aldığım paketlerde ciddi bir kalite düşüşü yaşıyorum. Çayların ne kokusu ne de tadı eskisi gibi değil; adeta 10 yıl beklemiş bayat çay gibi, hatta sahte bir ürün içiyormuşum hissi veriyor. Paketlerin içi de daha önce alışık olduğu...

Birkaç yıldır Çaykur tiryaki çayını kullanıyorum tadını çok beğeniyordum aileme de arkadaşlarıma da götürürdüm fakat son 6,7aydır alımımda çay toz gibi, kokusu, tadı, rengi çok kötü. Eskisi gibi değil maalesef. Okuduğum yorumlarda da destekleyici şikayetler var. Sebebini öğrenmek ve tekrar eski tadı...
Yorumlar