Çaykur Tiryaki Çayında Eski Lezzet Yok, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Yaklaşık 60 yıldır Çaykur tüketen biri olarak, özellikle Çaykur Tiryaki çayında yaşadığım kalite düşüşünü üzülerek belirtmek istiyorum. Eskiden Çaykur çayında gerçek çay tadını alabiliyorken, son on yıldır ne yazık ki neredeyse sadece sıcak su içiyormuşum hissi veriyor; çaydan beklediğim aroma ve lezzeti alamıyorum.

Bu süreçte defalarca Çaykur müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde beni oyalayan, tatmin etmeyen, adeta “masal anlatır” tarzda açıklamalar dışında somut bir çözüm veya iyileştirme göremedim. Yıllardır markanıza sadık bir tüketici olarak bu durumu hem üzücü hem de hayal kırıklığı yaratıcı buluyorum.

Tek isteğim, Çaykur Tiryaki çayının tadının eski kalitesine kavuşması ve yeniden gerçek çay içtiğimi hissedebilmek. Ürünlerinizin tekrar önceki lezzet standardına getirilmesi için gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma da bu konuda bilgilendirme yapılmasını istiyorum.