to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy Hadımköy’de bulunan 6004 kodlu Tarım Kredi Market şubesinden 500 gramlık Çaykur Altınbaş çay satın aldım. Ürünü kullandığımda çayın bozuk olduğunu fark ettim ve bugün ürünü iade etmek amacıyla aynı mağazaya gittim.
İade talebimi ilettiğimde benden fiş istendi, fişim yanımda değildi; ancak ödemeyi kredi kartıyla yaptığım için kart ekstremden tarihi ve 350 TL olan tutarı gösterebileceğimi belirttim. Buna rağmen, sonradan mağaza sorumlusu olduğunu öğrendiğim personel çözüm üretmek yerine son derece üslupsuz ve yüksek sesli bir şekilde, adeta tahrik edercesine bağırıp çağırdı. Ne ürünü incelemek ne de kart ekstresi üzerinden yardımcı olmak için en ufak bir çaba gösterilmedi, sadece kaba bir tavırla karşılaştım.
Olayın ardından müşteri temsilcisini arayarak durumu ilettim, yalnızca şikayet kaydı oluşturuldu ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem bozuk bir ürünle mağdur edildim hem de mağaza yöneticisi konumundaki personelin saygısız ve kışkırtıcı tavırlarına maruz kaldım.
Bozuk olan Çaykur Altınbaş ürünümün iadesinin Tarım Kredi Market tarafından ivedilikle sağlanmasını ve İstanbul Arnavutköy Hadımköy’deki 6004 kodlu şubede görevli ilgili personel/mağaza yöneticisi hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak sonucunun tarafıma yazılı veya telefonla bildirilmesini talep ediyorum.
Çaykur Altınbaş çayını iki gün önce Snowy Market’ten satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri tadında yoğun bir acılık ve alışılmışın üzerinde bir toz oranı olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 2028 ve paket üzerinde parti numarası da mevcut. Daha önce benzer bir sorun yaşa...
Yıllardır Çaykur Altınbaş çayınızı severek tüketen ve kalitesine güvenen bir tüketiciyim. Ancak son aldığım Altınbaş dökme çay paketinde ciddi bir koku ve kalite sorunu ile karşılaştım. İstanbul Pendik Sülüntepe Mahallesi’indeki Happy Center’dan aldığım ürünü dün akşam demlediğimde, çayda alışık olm...
Kırşehir’de market işletiyorum ve Çaykur’un Filiz Çay 500 gr ile Çay Çiçeği 500 gr ürünlerini satıyorum. Elimde, son kullanma tarihleri 2023 Ekim ve 2025 Ocak olan 6 adet Filiz Çay ve 3 adet Çay Çiçeği ürünüm bulunuyor. Bu ürünlerin son kullanma tarihleri geçtiği için iade etmek istedim. Çaykur’un ...
03.12.2025 tarihinde İstanbul’daki Karınca Market’ten Çaykur Tiryaki 1 kg (son tüketim tarihi 28.03.2028) kırmızı paket çay satın aldım. Fiyatı diğer birçok ürüne göre oldukça yüksek olduğu için daha kaliteli olacağını düşünerek özellikle bu ürünü tercih ettim. Paketi açıp kullanmaya başlarken çayı...
07.11.2025 tarihinde saat 20.00'de BİM marketten aldığım 1 kg'lik Çaykur Tiryaki çayında ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü ilk açıp demlediğimizde, çayın tadında belirgin bir bozukluk, acılık ve asitli bir tat fark ettik. Çay, alışık olduğumuz lezzetten tamamen uzaktı ve içilemeyecek kadar kötü...
Yorumlar