to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2025 tarihinde BİM mağazasında Çaykur markasına ait kilogramlık çay paketlerinin bulunduğu rafta, bantlanmış ve içi diğer paketlere göre belirgin şekilde daha az olan ürünleri fark ettim. Aynı kolideki diğer paketlerle yan yana karşılaştırdığımda, ilgili paketin hem ağzının daha önce patlayıp açılmış olduğunu hem de tekrar bantlanarak rafa konduğunu gördüm.
Bu durumu hemen bir çalışanla paylaştım; paketi kendisine vererek, ürünün eksik olduğunu ve aynı ürüne ait başka bir paketle karşılaştırdığımı söyledim. Çalışan, ürünün eksik olduğunu görüp paketi aldı ve kasa altına koydu, ancak raflardaki diğer ürünlerle ilgili herhangi bir kontrol yapıldığını göremedim.
Sonuçta herkes benim kadar dikkatli olmayabilir ve bu şekilde eksik, açılıp tekrar bantlanmış ürünleri fark edemeyen müşteriler bu ürünü alıp gidebilir. Bu durumun çoğalmaması için ilgili şubede ürün kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını, özellikle paketlerin hasarlı veya açılmış olmamasını ve çalışanların bu konuda daha özenli davranması için uyarılmasını istiyorum.
Bugün BİM'de Çaykur Tiryaki kırmızı paket indirime girmiş diye iki paket alayım dedim. Birinci paketi çay kutusuna döktüğüm esnada çay harici yabancı bir cismin olduğunu fark ettim ve içinden alıp baktığımda plastik bir parçanın olduğunu gördüm. Zaten çayın tadını bozdunuz, bari paketlemede dikkatli...
07.11.2025 tarihinde saat 20.00'de BİM marketten aldığım 1 kg'lik Çaykur Tiryaki çayında ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü ilk açıp demlediğimizde, çayın tadında belirgin bir bozukluk, acılık ve asitli bir tat fark ettik. Çay, alışık olduğumuz lezzetten tamamen uzaktı ve içilemeyecek kadar kötü...
Çaykur paket çay aldık. Paket 1000 gr olması gerekiyor. Paket gramıyla beraber daha fazla olması gerekirken 950 gr çıktı. Paket açılmamış, bantlı pakettir. Nasıl olduğunu anlayamadık. Paket asla açılmadı, fotoğrafı da var. Şikayetçiyiz. Bu durum etik bir durum değil.
03.12.2025 tarihinde İstanbul’daki Karınca Market’ten Çaykur Tiryaki 1 kg (son tüketim tarihi 28.03.2028) kırmızı paket çay satın aldım. Fiyatı diğer birçok ürüne göre oldukça yüksek olduğu için daha kaliteli olacağını düşünerek özellikle bu ürünü tercih ettim. Paketi açıp kullanmaya başlarken çayı...
Çaykur çay paketinin içi kurtlanmış, inanın görüntü çok çok kötüydü... Bir daha ne bu marka çay alırım ne de çay içerim. Güvendiğimiz ve sürekli aldığımız bir markanın biz tüketicilere bunu yaşatması çok çok üzücü. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum
Yorumlar