Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sevda sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Çekim İşlemlerinde Sürekli Ödenmedi Hatası Ve Açıklama Eksikliği

profile
28 Mart 14:02
323
Sevda'nın Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım aksaklık giderildi, teşekkür ederim.”

Casivera adlı platformda hesabımda bulunan kazancımı banka hesabıma aktarmada ciddi sorun yaşamaktayım. Gün içerisinde hem “çek” hem de “saniyede çek” seçeneklerini defalarca denememe rağmen sistem sürekli “ödenmedi” hatası vermektedir ve para hesabıma bir türlü geçmemektedir.

Bu durumun sebebiyle ilgili sistem üzerinden veya herhangi bir bilgilendirme kanalı aracılığıyla tarafıma açıklama yapılmamıştır. Ne kadar süre daha bu hatayla karşılaşacağımı ve kazancımı çekemeyeceğimi bilmeden beklemek zorunda kalmak güvensizlik yaratmaktadır. Kazancımın sistemde belirsiz bir şekilde kalmasını ve fiilen kullanamamayı kabul etmiyorum.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak hesap bakiyemin tarafıma eksiksiz ve gecikmeden ödenmesini, havale/çekim işlemlerindeki “ödenmedi” hatasının nedeninin açıklanmasını ve gerekli teknik/finansal incelemenin yapılarak sorunun kalıcı biçimde çözülmesini talep ediyorum.

28 Mart 19:33 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz sorunla ilgili ekiplerimize bilgi verilmiş olup, en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek çözüme kavuşturulacaktır. Saygılarımızla, Casivera Destek Ekibi

Sevda
Sevda
30 Mart 15:40

Yaşadığım aksaklık giderildi, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Uğur sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Banka Transferiyle Yatırımım Hesabımda Görünmedi, Uzun Gecikme

profile
18 Mart 17:47
304
"Sorunumu hızlı ve detaylı şekilde çözdüğünüz için çok teşekkür ederim. Benimle iletişime geçen Canlı destekteki Enes bey e ayrıca teşekkür ederim."
5
Adem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kazancım Banka Hesabına Aktarılamıyor Ve Açıklama Talep Ediyorum

profile
02 Şubat 19:49
727
"Kazancımın banka hesabıma aktarılmasıyla ilgili yaşanan sorunun giderilmesi ve gerekli açıklamanın yapılması nedeniyle teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz