Çekim İşlemlerinde Sürekli Ödenmedi Hatası Ve Açıklama Eksikliği
Casivera adlı platformda hesabımda bulunan kazancımı banka hesabıma aktarmada ciddi sorun yaşamaktayım. Gün içerisinde hem “çek” hem de “saniyede çek” seçeneklerini defalarca denememe rağmen sistem sürekli “ödenmedi” hatası vermektedir ve para hesabıma bir türlü geçmemektedir.
Bu durumun sebebiyle ilgili sistem üzerinden veya herhangi bir bilgilendirme kanalı aracılığıyla tarafıma açıklama yapılmamıştır. Ne kadar süre daha bu hatayla karşılaşacağımı ve kazancımı çekemeyeceğimi bilmeden beklemek zorunda kalmak güvensizlik yaratmaktadır. Kazancımın sistemde belirsiz bir şekilde kalmasını ve fiilen kullanamamayı kabul etmiyorum.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak hesap bakiyemin tarafıma eksiksiz ve gecikmeden ödenmesini, havale/çekim işlemlerindeki “ödenmedi” hatasının nedeninin açıklanmasını ve gerekli teknik/finansal incelemenin yapılarak sorunun kalıcı biçimde çözülmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Maxwin Kazancımı Banka Hesabıma Aktaramıyorum: 'Ödenmedi' Hatası Ve Yetersiz Bilgilendirme
Royalbet Çekim İşlemlerinde Sürekli Ödenmedi Hatası Ve Açıklama Eksikliği
Banka Transferiyle Yatırımım Hesabımda Görünmedi, Uzun Gecikme
