Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hatice sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Eski Telefon Numarası Nedeniyle Şifre Sıfırlama Sorunu Ve Eposta Doğrulama Talebi

profile
Hatice
26 Şubat 20:02
92
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
“Hesap erişimiyle ilgili sorunum net ve hızlı şekilde çözüldü. Profesyonel hizmetiniz için teşekkürler.”

Maxwin hesabıma giriş yaparken büyük bir sorun yaşıyorum. Hesabımın üzerinde eski cep telefonum kayıtlı olduğu için şifre sıfırlama kodu o numaraya gidiyor ve artık bu hattı kullanmadığım için giriş yapamıyorum. Sistemde mail ile şifre yenileme seçeneği bulunmadığından, hesabımı kurtarma imkanım tamamen ortadan kalkmış durumda.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; ancak hesabımın bana ait olduğunu doğrulayabileceğim farklı yöntemler mutlaka vardır. En azından sistemde kayıtlı e-posta adresime bir doğrulama veya şifre sıfırlama linki gönderilmesini ya da telefon numaramın güncellenebilmesi için alternatif bir hesap doğrulama yöntemi sunulmasını talep ediyorum.

Hesabıma tekrar erişebilmem için, KVKK kurallarına uygun şekilde, mail üzerinden ya da başka güvenli bir yöntemle çözüm üretilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.

Hatice
Hatice
27 Şubat 16:45

Hesap erişimiyle ilgili sorunum net ve hızlı şekilde çözüldü. Profesyonel hizmetiniz için teşekkürler.

Benzer Şikayetler

5
Gökhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Eski Numarama Giden Kod Nedeniyle Maxwin Hesabıma Erişemiyorum

profile
Gökhan
20 Ekim 2025 23:12
146
Benzer Şikayet Yaz