Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tahir sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Maxwin Eski Telefon Numarasına Bağlı Şifre Sıfırlama Sorunu

profile
Tahir
18 Nisan 12:22
28
Tahir'in Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım sorunla ilgili göstermiş olduğunuz hızlı ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim, süreçten oldukça memnun kaldım.”

Maxwin hesabıma giriş yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda kayıtlı olan eski cep telefonu numarama artık erişimim olmadığı için şifre sıfırlama işlemini tamamlayamıyorum. Şifre değişikliği için doğrulama kodu sadece eski telefon numarama gönderiliyor, alternatif olarak e-posta ile doğrulama veya link gönderme seçeneği bulunmuyor.

KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemediğim için burada numara veya benzeri bilgilerimi yazmıyorum, ancak hesabıma tekrar erişebilmem için e-posta adresime şifre sıfırlama/link gönderme gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Hesabımı kullanmaya devam edebilmek ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma acilen yardımcı olunmasını rica ediyorum.

18 Nisan 16:55 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhabalar Tahir Y. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .

Tahir
Tahir
20 Nisan 12:01

Yaşadığım sorunla ilgili göstermiş olduğunuz hızlı ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim, süreçten oldukça memnun kaldım.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz