Casivava Bonus Kampanyası Süresi Erken Kapatıldı, 1.000 TL Hakkım Kayboldu

Casivava1063.com sitesinin mail yoluyla gönderdiği Bonus kampanyası nedeniyle mağdur oldum. Playson ve Pragmatic oyunlarında geçerli olmak üzere %100 oranında bir Bonus kampanyası tanımlanmıştı ve gelen mailde bu kampanyadan yararlanmak için bir hafta sürem olduğu açıkça yazıyordu.

Ocak ayının son haftasında bu kampanyadan yararlanmak istediğimde, sistem bonusun süresinin bittiğini belirtti. Ancak henüz 5‑6. Gün olmasına rağmen kampanyanın “bugün bitti” denilerek kapatıldığını gördüm ve herhangi bir gerekçe ya da yeterli açıklama yapılmadı. Bu nedenle, mailde bildirilen süreye güvenerek hareket etmeme rağmen hakkım olan 1.000 TL tutarındaki bonusu alamadım.

Kampanyanın mailde belirtilen süre boyunca aktif kalmaması ve tarafıma zamanında ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, yanmış olan 1.000 TL Bonus hakkımın tarafıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.