Casival Bahis Kazancım Başka Hesaba Aktarıldı, Paramın İadesini Talep Ediyorum

Casival Bahis sitesinde dün gece hesabımdan normal para çekme talebinde bulundum. Ancak kazandığım 11.000 TL tutarındaki para, bana ait olmayan başka bir kişinin hesabına yatırıldı. Kullanıcı adım: gamze**.

Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve bana sadece "İncelemeye başladık" şeklinde yanıt verdiler. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir promosyon, Bonus ya da kampanya kapsamında işlem yapmadım. Ayrıca para çekme işlemi sırasında bana herhangi bir onay mesajı veya bildirim gelmedi.

Paranın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve inceleme sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.