Kazancım Bonus Bahanesiyle Kesildi, 57.200 TL'me El Kondu

Casipol isimli bahis sitesine yaklaşık 7-8 gün önce hesabıma 5.000 TL para yatırdım ve %10 Bonus kampanyasından yararlandım. Bonusun çevrim şartı 1x olarak belirtilmişti. Bonusla birlikte hesabımda toplam 5.500 TL oldu. Oynadığım bahislerle bakiyemi 67.200 TL’ye kadar yükselttim. Ancak para çekme talebinde bulunduğumda, hesabımdaki paranın büyük kısmı sıfırlandı ve sadece 10.000 TL bakiye bırakıldı.

Canlı destek üzerinden görüştüğümde, Bonus aldığım için bu kesintinin yapıldığını söylediler. Fakat çevrim şartlarını tamamen yerine getirdiğimi belirttim. Ayrıca 500 TL Bonus karşılığında 57.200 TL’nin neden kesildiğini sorduğumda, net bir cevap alamadım ve sadece “şirket kurallarımız böyle” şeklinde geçiştirildim. Güven sorunu yaşadığım için kalan 10.000 TL’yi de hemen çektim. Sonuç olarak, 57.200 TL’lik kazancımın üstüne site el koydu ve mağdur edildim.

Kalan paramın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.