to read complaints and reviews, or file yours.Paslanmaz Çelik Olması Gereken Saat Kordonunda Renk Atması Ve Yıpranma
Casio marka MTP-VD200D-1BUDF model kol saatini İdefix üzerinden Obiem Mağazacılık satıcısından satın aldım. Çelik malzeme olmasına rağmen yaklaşık 1–2 aydır saatin metal kordonunda ve gövdesinde belirgin şekilde renk atması ve yıpranma oluştu. Saatimi orijinal olarak aldım
Ürünün arka kapağında paslanmaz çelik ibaresi yer almasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde renk atması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürün kalitesiyle ilgili güvenimi zedeliyor. Şu ana kadar Casio, İdefix veya Obiem Mağazacılık ile herhangi bir görüşme yapmadım.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için saatimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Casio marka saatlerde garanti kapsamı, ürünün mekanizma kısmında meydana gelen üretim kaynaklı arızalarla sınırlıdır. Kasa, kaplama, kayış, kordon ve diğer dış aksamlar kullanım koşullarına bağlı olarak deformasyona maruz kalabildiğinden garanti kapsamında değerlendirilmemektedir. İlgili saat modelinin kasa materyali ve yüzey işlemi iyon kaplama (ion plating) özelliğindedir. Bu tür kaplamalı ürünlerde kullanım koşullarına bağlı olarak zaman içerisinde renk değişimi veya kaplamada deformasyon meydana gelebilmektedir. Özellikle ürünün ciltle doğrudan temas etmesi, ter, nem ve benzeri çevresel etkenler kaplamanın kullanım ömrünü etkileyebilen faktörler arasındadır. Bu durum, ürünün orijinalliği veya üretim hatası olduğu anlamına gelmemekte; kullanılan materyal ve kaplama yapısının kullanım koşullarına bağlı doğal sonuçları kapsamında değerlendirilmektedir. Tamamen çelik yüzeyli ve kaplamasız ürünlerde ise aynı nitelikte bir renk değişimi beklenmemektedir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla,
