Telefon Numaram İzinsiz Kullanıldı, Hesabın Kapatılması Gerekiyor

Casinosende isimli siteye, tanımadığım bir kişi kendi adına ama benim telefon numaramı kullanarak üye olmuş. Bu üyeliğin bana ait olmadığını ve telefon numaramın izinsiz kullanıldığını fark edince müşteri temsilcisine başvurdum. Ancak temsilci, üyeliği iptal edemeyeceklerini söyleyip, hesabı açan kişiyle ilgili hiçbir bilgi de paylaşmadı.

Telefon numaramın izinsiz bir şekilde kullanıldığı bu hesabın derhal kapatılmasını ve kişisel verilerimin korunmasını istiyorum. KVKK kapsamında kendi bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, zaten hesabın bana ait olmadığını ifade ediyorum. Buna rağmen üyeliğin iptal edilmemesi ve açık bırakılması beni son derece rahatsız ediyor.

Casinosende’den, telefon numaram kullanılarak açılmış bu hesabın acilen kapatılmasını, numaramın sistemlerinden tamamen silinmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.