Önceki Kullanıcı Banı Nedeniyle Telefon Numaramda Üyelik Reddedildi
Casinosende’den gelen mesajdaki üyelik linkine tıkladığımda hesabımın onaylanmadığını fark ettim. Bunun üzerine sitede yer alan telefon numarasını arayarak durumu sordum. Görüştüğüm kişi, aynı numara üzerinden daha önce bir üyelik açıldığını ve bu hesabın banlandığını, bu nedenle yeni üyeliğimin de kabul edilmediğini söyledi.
Ben bu telefon numarasını yaklaşık bir ay önce aldım, yani görünen o ki eski hat sahibi bu üyeliği açmış ve banlanmış. Buna rağmen herhangi bir süre, af ya da yeniden değerlendirme imkanı olmadığı, direkt olarak kalıcı engel uygulandığı ifade edildi. Oysa biraz inceleme yapıldığında, bu numaranın eski sahibine ait olduğunun ve aradan zaman geçtiğinin anlaşılacağını düşünüyorum.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak numaramın önceki kullanıcı yüzünden mağdur edilmeden yeniden değerlendirilmeyi hak ettiğine inanıyorum. Eski kullanıcıdan kaynaklı bu banlama durumunun incelenmesini, telefon numaramla yeni bir hesap açmama izin verilmesini ve bu konuda tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Site temsilcisiyle görüşme sağladım. Teşekkür ederim.