to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hesap doğrulamam sorunsuz yapıldı teşekkürler"
Casinoroys hesabımdaki doğrulama (kyc) süreçleriyle ilgili yaşadığım sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Para yatırma işlemleri dışında, özellikle hesap gü...
"Sorunum çözüldü"
Casinoroys’un mobil web sitesini kullandığımda, uzun süredir devam eden ciddi performans sorunları yaşıyorum. Mobil sitede sayfalar çok yavaş yükleniy...
Casinoroys platformunda müşteri hizmetlerine erişimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Canlı desteğe bağlanmak için çok uzun süreler beklemek zorunda kalıyor...
"İlgilendiler teşekkür ederim"
Casinoroys’un sunduğu Bonus kampanyalarında ciddi bir şeffaflık sorunu yaşıyorum. Bonusların çevrim şartları ve kural metinleri oldukça karmaşık ve yo...
"Beni arayıp ilgilendiler sorunum çözüldü"
Casinoroys canlı casino masalarında (rulet, blackjack vb.) sık sık bağlantı kopuklukları ve oyun içi teknik hatalar yaşamaktayım. Özellikle bahis yapt...
Casinoroys adlı bahis sitesinde dün gece saat 02.00 civarında NBA New Orleans maçına, oyuncu özelinde 4.5 üst ikilik atar şeklinde bir oyuncu bahsi yaptım. Aynı kupon içinde iki oyuncu bahsi bulunuyordu ve ikisi de istatistiklere göre kazanmış görünüyordu. Tüm sitelerde ve istatistik kaynaklarında s...
Casino Roys sitesinde 'S**' kullanıcı adıyla slot oyununda yaklaşık 1 saat önce 150 TL tutarında yatırım yaptım. Yanlış yatırım yapmama rağmen bu işlem sizin biriminiz tarafından kapatıldı ve yatırdığım tutar tarafıma iade edilmedi. Canlı destekle görüştüğümde yalnızca 'Destekcasino’ya dilekleriniz...
Casinoroys isimli bahis sitesinde 07.12.2025 tarihinde toplam 21.805 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak bu para çekme talebim sistemde onaylanmadı ve ödeme tarafıma yapılmadı. Site ile görüştüğümde, çekmek istediğim tutarın Bonus olduğunu belirttiler. Oysa bu tutar benim kendi yatırd...
Uzun süredir Casinoroys sitesinde slot oyunları oynuyorum ve yaklaşık 4 aydır tüm slot oyunlarında ciddi şekilde hile olduğunu düşünüyorum. Oyunların tamamı sadece para almaya odaklı çalışıyor, oyuncuya hiçbir şekilde geri dönüş sağlamıyor ve tamamen müdahaleli bir sistem var izlenimi veriyor. Bu s...
"Şikayetim üzerine site yönetimi, ilk üyelik bonusu kurallarını açık, net, çelişkisiz ve kolay anlaşılır bir dille yeniden düzenlemiştir. Ayrıca, müşteri hizmetleri ekibine bu yeni kurallar hakkında standart ve zorunlu eğitimler verilmiş, böylece her temsilcinin aynı ve doğru bilgiyi vermesi sağlanmıştır."
Casinoroys sitesinde ilk üyelik bonusunu aldım ancak bonusun çevrim şartları son derece karmaşık ve anlaşılmaz bir şekilde sunuluyor. Kuralları okumam...
Casinoroys sitesini mobil üzerinden kullanmak tam bir eziyete dönüşmüş durumda. Android veya iOS için güncel ve stabil bir mobil uygulama sunulmamasın...
Casinoroys’ta canlı maç yayınları sürekli donuyor, geri kalıyor ya da tamamen kesiliyor. Bu durum nedeniyle canlı bahis oynarken maçı sağlıklı bir şek...
Casinoroys sitesine bazı günler giriş yapmak istediğimde ekranda yalnızca “Bakımdayız” uyarısı çıkıyor ve bu sürecin ne zaman biteceğine dair hiçbir b...
Casinoroys isimli bahis sitesine yaklaşık 3 gün önce 500 TL para yatırdım. Yaptığım bahisler tuttu ve bakiyem 2000 TL’ye yükseldi ancak kazandığım bu tutarı çekmek istediğimde sistem ödemeyi gerçekleştirmedi. Para çekme talebimi hesabı açtıktan sonraki ikinci gün verdim. Yaşadığım sorunla ilgili de...
Casinoroys sitesinde uzun süredir aktif olarak yatırım yapıyorum ve son dönemde üst üste ciddi kayıplar yaşadım. Buna rağmen jest bonusu talebim “hakkınız yok” denilerek reddediliyor ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de kendimi boş yere yatırım yapıyormuş gibi hissettiriyor. Daha önce uzun sür...
"İlgili talebim incelenerek gerekli çözümün sağlanması konusunda gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim. Sorunun giderilmesi ve mağduriyetimin çözülmesi adına yapılan destek için memnuniyetimi belirtmek isterim. İlgili birimlerin hızlı dönüşü ve yardımcı yaklaşımı için teşekkürler."
Casinoroys üzerinden yaptığım birkaç kupon kazanmaya çok yaklaşmışken sistem bir anda “geçersiz kupon” hatası verdi. Devam eden kuponlarım varken böyl...
"Hızlı geri dönüş ve mağduriyetimi gidermeniz için teşekkür ederim. Destek ekibinin yaklaşımı ve çözüm odaklı hizmeti için memnuniyetimi belirtir, iyi çalışmalar dilerim."
Canlı oynadığım bir maçta yaptığım bahsi kazanmama rağmen, ödeme aşamasında oran sonradan düşürüldü. Bahis kuponunu oynadığım andaki oran üzerinden ka...
"Casinoroys ekibine, yaşamış olduğum oturumdan sürekli düşme sorununu kısa sürede inceleyip çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim. Telefon üzerinden siteyi kullanırken artık kesintisiz işlem yapabiliyor olmak benim için büyük bir rahatlık sağladı. İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Casinoroys sitesine telefonum üzerinden giriş yaptığımda, birkaç dakika sonra sistem otomatik olarak oturumumu sonlandırıyor. Kupon yaparken bile otur...
"Yaşamış olduğum kayıt olma sorunu ile ilgili talebime hızlı şekilde dönüş yapılarak gerekli incelemelerin yapılması ve problemin çözülmesi için göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederim. Sorunun giderilmesiyle birlikte üyelik işlemlerim sorunsuz şekilde tamamlandı. Süreç boyunca sağladığınız destek ve bilgilendirme için ekibinize teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Casinoroys sitesine arkadaşımın önerisiyle üye olmak istedim ancak kayıt formunu her doldurduğumda “bilgiler geçersiz” hatası alıyorum. Aynı işlemi fa...
"Mobil uygulama sorunlarıyla ilgili şikayetimi kısa sürede değerlendirip çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim. Uygulamanın artık sorunsuz çalışması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi benim için gerçekten önemliydi. İlginiz, hızlı geri dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için ekibinize teşekkür ederim."
Android uygulamasını indirip kullanmak tam anlamıyla bir sabır testi haline geldi. Uygulama kendi kendine kapanıyor, bazen hiç açılmıyor. Her yeni gün...
"Casinoroys promosyon şartlarıyla ilgili yaşamış olduğum sorun konusunda göstermiş olduğunuz ilgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim. %100 hoş geldin bonusu ile ilgili karmaşık çevrim şartları konusundaki geri bildirimimi dikkate almanız ve gerekli düzenlemeleri yapmanız memnuniyet vericidir. Kullanıcı deneyimini iyileştirmeye yönelik yaklaşımınız için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Casinoroys sitesinde promosyon sayfasında büyük vaatler sunuluyor. Özellikle "%100 hoşgeldin bonusu" başlığıyla dikkat çekiliyor, ancak detaylara giri...
"Güvenlik endişeleriyle ilgili talebime kısa sürede dönüş yapılarak gerekli iyileştirmelerin sağlanması için teşekkür ederim. Kullanıcı güvenliği konusundaki hassasiyetiniz ve hızlı çözüm süreciniz için memnuniyetimi belirtmek isterim. Destek ekibinize ilgi ve alakaları için ayrıca teşekkür ederim"
Casinoroys sitesinde hiçbir şekilde iki aşamalı doğrulama bulunmuyor. E-posta değiştirme gibi önemli işlemler bile sadece bir tıklamayla yapılabiliyor...
"Casinoroys destek ekibine, yaşamış olduğum uygulama ve tarayıcı kaynaklı donma–çökme sorunlarıyla ilgili hızlı geri dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Maç sırasında yaşadığım “geçici hata” problemleri kısa sürede giderildi ve artık siteyi sorunsuz şekilde kullanabiliyorum. İlgi ve destekleri için ekibe teşekkür eder, aynı özenin devamını dilerim."
Casinoroys sitesinde hem uygulama hem de tarayıcı üzerinden giriş yaptığımda sürekli donma ve çökme sorunları yaşıyorum. Maç ortasında sayfa çöküyor v...
